Формирование стратегии развития отдела SMM. Обучение и воспитание команды. Формирование и выполнение стратегических задач. Изучение и внедрение инноваций данного направления. Написание и обкатка кейсов. Формирование базы. Планирование стратегических задач отдела. Организация работы команды. Координирование деятельности отдела SMM. Регулярное обновление мотивационной политики команды. Контроль за выполнением поставленных перед отделом задач. Достижения: Работа с социальными сетями: vkontakte, Instagram, facebook, ОК (My Target) на экспертном уровне. Создание механизма работы отдела. Создание структуры отдела и организация работы команды: отчетность, постановка и контроль выполнения задач, эффективное взаимодействие между отделами и сотрудниками, постановка плановых показателей. Формирование базы знаний отдела. Поиск и подготовка квалифицированных специалистов.

Привлечение новых клиентов. Поддержка партнерских отношений с постоянными клиентами. Проведение презентаций (обучение команды). Работа со входящими звонками и письмами. Составление коммерческих предложений. Работа с дебиторской задолженностью. Ведение документооборота по клиентам. Контроль за выполнением должностных инструкций сотрудниками компании. Работа с рекламной деятельностью фирмы. Продвижение бизнеса в социальных сетях. Достижения: В процессе работы были решены следующие задачи: -Создание стратегии продвижения бизнеса в социальных сетях. -Разработка новых механик привлечения клиентов. -Оптимизация процессов обработки заявок. -Внедрение автоматизированной рабочей базы (CRM). -Формирование стратегий продвижения для новых точек.

Привлечение новых клиентов. Поддержание партнерских отношений с постоянными клиентами. Проведение презентаций. Работа со входящими звонками и письмами. Заключение договоров. Работа с техническими чертежами (чтение, корректировка). Составление коммерческих предложений. Работа с дебиторской задолженностью. Ведение документооборота по клиентам. Контроль за выполнением должностных инструкций сотрудниками компании. За время работы были привлечены такие крупные заводы как: -LafargeHolcim (http://www.lafarge.ru) (сделки на суммы до 900 000 рублей) -ФКП НИЦ РКП (Сергиев Посад) (сделки на суммы до 100 000 рублей) -ЕГЗСМ (Егорьевский завод строительных материалов -http://www.egaac.ru) (сделки на суммы до 400 000 рублей) -VOLMA (Волма) (http://www.volma.ru) (сделки на суммы до 400 000 рублей) В процессе работы были решены следующие задачи: -Доработан интернет - сайт компании (http://www.rezina.biz) -Доработана стратегия размещения акций и рекламных баннеров о продукции. -Внедрение промо акций в развитие компании. -Начало использование рекламы в Яндекс- Директе (составление ТЗ для таргетолога) -Увеличение количества обрабатываемых заявок.

Работа со входящими звонками и письмами. Работа с заказчиками в сфере продаж. Работа с поставщиками в сфере закупок. Деловые переговоры. Работа в графических редакторах. Составление коммерческих предложений. Работа в системе 1С Ведение документооборота по клиентам. За время работы были привлечены такие крупные заводы как: - ВОЛМА- Абсалямово - ЛафаржЦемент (Воскресенкск) - Клинстройдеталь (Клин) Были решены задачи: - по комплексному снабжению мелких и крупных предприятий инструментами, стройматериалами, РТИ; - доработаны системы скидок для каждого предприятия; - усовершенствована логистика (доставки продукции крупным заказчикам).

Обслуживание и ремонт орг. техники. Проверка и установка лицензий и обновлений.

Управления, Менеджмент