Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более недели назад

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 11 апреля 1976

Дмитров (Московская область), не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами

130 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 22 года 7 месяцев

Ноябрь 2023Февраль 2025
1 год 4 месяца
ООО Сталкер-Консалтинг

Москва

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Торговый представитель
Менеджер по развитию выделенного сектора. Ведение АКБ и подключение новых салонов красоты. Развитие продаж по существующим клиентам (расширение ассортимента, планирование и проведение обучения мастеров, администраторов и руководителей салонов, маркетинговых мероприятий). Анализ конкурентов, внесение предложений по развитию салона (реклама, увеличение среднего чека за счет доп.услуг, проведение Дня Бренда на базе салона, обучение мастеров, подключение CRM систем партнеров Бренда Лореаль и Матрикс) Предоставление внутренней отчетности для руководителей компании и АСМ Лореаль. Взаимодействие с руководителем Сталкер, АСМ Лореаль, командами обучения по брендам Лореаль и Матрикс, склад, операторы и т.д.
Декабрь 2018Ноябрь 2023
5 лет
ООО "ФИШ"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Торговый представитель
Подключение новых клиентов (розница и локальные сети) на выделенной территории Ведение переговоров с клиентами по ключевым параметрам сотрудничества (подписание договоров и протоколов разногласий, согласование условий сотрудничества и маркетинговых услуг). Достижение целевых показателей по товарообороту, операционной прибыли. Управление продажами (планирование продаж в разрезе месяц, квартал, год, планирование и согласование бюджета, обеспечение выполнения KPI показателей, ведение отчетности). Развитие продаж по существующим клиентам (расширение матрицы, планирование и проведение рекламных акций). Анализ конкурентной среды, внесение предложений по развитию ассортимента компании с целью максимального удовлетворения спроса по сетевым клиентам. Контроль дебиторской задолженностью. Предоставление внутренней отчетности для руководителей компании. Взаимодействие с другими отделами компании (генеральный директор, бухгалтерия, юридический отдел, отдел логистики, отдел закупки, склад, операторы и т.д.)
Июнь 2016Декабрь 2018
2 года 7 месяцев
ООО "ТД Посейдон"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Менеджер по развитию сетевого отдела
Развитие и управление каналом сетевые клиенты; Формирование стратегии развития канала; Поддержание актуальной клиентской базы; Подключение новых сетевых клиентов (федеральные и локальные сети); Заключение договоренностей с клиентами по ключевым параметрам сотрудничества (ведение переговоров, подписание договоров на поставку товара, оказание маркетинговых услуг, составление и согласование дополнительных соглашений и протоколов разногласий с Клиентом); Контроль за соблюдением всех условий договора; Достижение целевых показателей по товарообороту, операционной прибыли; Управление продажами (планирование продаж в разрезе месяц, квартал, год, планирование и согласование бюджета, обеспечение выполнения KPI показателей, ведение отчетности); Контроль исполнения отгрузки товара (с момента получения заказа до получения товара клиентом); Развитие продаж по существующим клиентам (расширение матрицы, планирование и проведение рекламных акций); Анализ конкурентной среды, внесение предложений по развитию ассортимента компании с целью максимального удовлетворения спроса по сетевым клиентам. Анализ потребностей клиентов; Работа с дебиторской задолженностью (контроль за своевременностью оплат); Предоставление внутренней отчетности для руководителей компании; Взаимодействие с другими отделами компании (генеральный директор, бухгалтерия, юридический отдел, отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Март 2014Май 2016
2 года 3 месяца
ООО «ДК АППЕТИТЦЕР»

Москва

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Работа с ключевыми клиентами компании (ТиК Продукты, Аматус, СТОКМАНН, Холдинг-Центр и т.д.) Поддержание актуальной клиентской базы; Подключение новых сетевых клиентов (локальные сети); Заключение договоренностей с клиентами по ключевым параметрам сотрудничества (ведение переговоров, подписание договоров на поставку товара, оказание маркетинговых услуг, составление и согласование дополнительных соглашений и протоколов разногласий с Клиентом); Контроль за соблюдением всех условий договора; Управление продажами (планирование продаж в разрезе месяц, квартал, год, планирование и согласование бюджета, обеспечение выполнения KPI показателей, ведение отчетности); Развитие продаж по существующим клиентам (расширение матрицы, планирование и проведение рекламных акций); Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций с клиентами компании; Анализ конкурентной среды, внесение предложений по развитию ассортимента компании с целью максимального удовлетворения спроса по сетевым клиентам. Анализ потребностей клиентов; Работа с дебиторской задолженностью (контроль за своевременностью оплат); Предоставление внутренней отчетности для руководителей компании; Взаимодействие с другими отделами компании (генеральный директор, бухгалтерия, отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Февраль 2007Февраль 2014
7 лет 1 месяц
ООО «КДВ ГРУПП"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Супервайзер сетевого отдела
Работа с сетевыми клиентами компании (АШАН, ТД Перекресток, ТиК Продукты и т.д.); Руководство и контроль работы торговых представителей и мерчендайзеров сетевого отдела (3 торговых представителя, 10 мерчендайзеров); Контроль за выполнением поставленных задач и KPI показателей командой торговых представителей и мерчендайзеров; Обучение, проведение тренингов, полевое сопровождение торговых представителей, проведение собраний; Презентация товара, оформление заказов, оформление документации, установка торгового оборудования и размещение РОS материалов; Составление маршрутов торговым представителям; Оценка работы сотрудника исходя из совместных визитов по маршруту; Проведение переговоров с представителями клиентов; Увеличение оборота клиентов по продукции компании; Контроль и обеспечения регулярности поставок и проведение промо-акций; Соблюдение ценовой и кредитной политики в соответствии со стандартами компании; Контроль дебиторской задолженности; Составление и контроль отчетности для руководителей компании; Взаимодействие с другими отделами компании (генеральный директор, бухгалтерия, отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Март 2006Февраль 2007
1 год
ООО "Югора"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами
Поддержание актуальной клиентской базы на вверенной территории; Поиск новых клиентов; Ведение переговоров; Заключение договоров; Обеспечение регулярности поставок; Контроль исполнения отгрузки товара (от получения заявки до поступления товара клиенту) Проведение промо акций Выполнение KPI показателей на вверенной территории; Контроль дебиторской задолженности клиентов на ввереной территории; Составление отчетной документации; Взаимодействие с другими отделами компании (отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Август 2005Март 2006
8 месяцев
ООО "Офис 1 Химки"

Московская область

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Супервайзер
Работа с клиентами компании; Руководство и контроль работы торговых представителей (7 торговых представителей); Контроль за выполнением поставленных задач и KPI показателей командой торговых представителей; Обучение, проведение тренингов, полевое сопровождение торговых представителей, проведение собраний; Презентация товара, оформление заказов, оформление документации, установка торгового оборудования и размещение РОS материалов; Составление маршрутов торговым представителям; Оценка работы сотрудника исходя из совместных визитов по маршруту; Проведение переговоров с представителями клиентов; Увеличение оборота клиентов по продукции компании; Контроль и обеспечения регулярности поставок и проведение промо-акций; Соблюдение ценовой и кредитной политики в соответствии со стандартами компании; Контроль дебиторской задолженности; Составление и контроль отчетности для руководителей компании; Взаимодействие с другими отделами компании (генеральный директор, бухгалтерия, отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Июнь 2004Август 2005
1 год 3 месяца

Москва

Продукты питания... Показать еще

Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами
Поддержание актуальной клиентской базы на вверенной территории; Поиск новых клиентов; Ведение переговоров; Заключение договоров; Обеспечение регулярности поставок; Контроль исполнения отгрузки товара (от получения заявки до поступления товара клиенту) Проведение промо акций Выполнение KPI показателей на вверенной территории; Контроль дебиторской задолженности клиентов на ввереной территории; Составление отчетной документации; Взаимодействие с другими отделами компании (отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)
Август 2002Июнь 2004
1 год 11 месяцев
ООО "Пивдом"

Москва

Продукты питания... Показать еще

Торговый представитель
Поддержание актуальной клиентской базы на вверенной территории; Поиск новых клиентов; Ведение переговоров; Заключение договоров; Обеспечение регулярности поставок; Контроль исполнения отгрузки товара (от получения заявки до поступления товара клиенту) Проведение промо акций Выполнение KPI показателей на вверенной территории; Контроль дебиторской задолженности клиентов на ввереной территории; Составление отчетной документации; Взаимодействие с другими отделами компании (отдел логистики, отдел реализации, склад, операторы и т.д.)

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Специалист в сфере продаж с опытом работы более 22 лет, знаю специфику работы от торгового представителя до менеджера по работе с ключевыми клиентами. Коммуникабельная, стрессоустойчивая, исполнительная, легко обучаемая. Способна анализировать ситуацию и оператовно принимать решения. Позитивная и целеустремленная. Уверенный пользователь ПК: 1C Software, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word

Высшее образование

2004
Московский государственный вечерний металлургический институт
Экология, Высшее

Знание языков

АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов