Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 30 лет, родилась 9 декабря 1994

Не ищет работу

Дмитров (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Администратор/Менеджер

20 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: частичная занятость

График работы: гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 8 лет 2 месяца

Март 2017 — по настоящее время
8 лет 2 месяца
Салон красоты AVBEAUTY

Дмитров (Московская область), avbeauty.ru

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Начинала в марте 2017 года с должности администратора, с осени 2019 года на должности менеджера. В обязанности входит: - ведение графиков мастеров в CRM - ведение записей на услуги в CRM - консультация по возникающим у клиентов вопросам о товарах и услугах салона - помощь в подборе процедур, уходов, косметических средств из магазина - напоминания о записи, запрос отзывов у клиентов после посещения салона, обратная связь после процедур - ведение касс (онлайн-кассы, эквайринг), а также финансовой отчетности в CRM-системе - инвентаризация и ведение складской отчетности в CRM - разрешение конфликтных ситуаций - закупка расходных материалов - ведение социальных сетей (посты, сторис, клипы/рилс) - мелкие поручения руководителей Также с осени 2020 года занимаюсь полным ведением аккаунта салона в Инстаграм (посты, сторис, хайлайтс): @avbeauty.ru

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Работа с большим объемом информации
Водительское удостоверение категории B
1С: Предприятие 8
Работа с оргтехникой
Высокая скорость печати
Ведение групп в социальных сетях
Грамотная речь
Деловое общение
Знание системы Yclients
SMM
Социальные сети
Instagram
Работа в CRM
Навыки продаж

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственна, трудолюбива, легко обучаема. С марта 2017 года, после окончания университета, работала администратором салона красоты, с последующим продвижением на должность менеджера. Найду подход даже к самым непробиваемым клиентам. Отлично умею ладить с людьми и чувствовать их настроение, спокойно отношусь к критике и конфликтам, сдержанна и доброжелательна. Огромный багаж знаний в сфере beauty, слежу за трендами и хорошо знакома со всеми возможными услугами.

Высшее образование (Бакалавр)

2016
Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва
Бизнеса, Управление объектами недвижимости

Знание языков

Русский — Родной


Немецкий — A1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2020
Курсы Алексис по визуалу
Алексис (основательница визуального агенства Бложенька), Специалист по визуалу, сторисмейкер
2016
Курсы Оператор 1С
1С, Оператор 1С

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения