Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 44 года, родилась 31 октября 1980
Дмитров (Московская область), готова к переезду, готова к командировкам
Ведущий специалист отдела продаж
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 15 лет 8 месяцев
Апрель 2012 — Февраль 2016
3 года 11 месяцев
АО ОТП Банк
Москва, otpbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист по работе с просроченной задолженностью
Исходящие звонки
Работа с должниками банка (розница)
Выявление причин возникновения долга
Работа со смежными отделами банка
Помощь в оформлении
реструктуризации долга,
Работа с возражениями,
Помощь сотрудников в работе ( наставничество новых сотрудников, обучение на рабочих местах,адаптация)
Выполнение плановых показателей,
Составление отчётности о проведённой работе
Апрель 2010 — Февраль 2012
1 год 11 месяцев
ООО Барклайс Банк
Москва, barclaysbank.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Ведущий специалист Дирекции розничных продаж отдела телемаркетинга
Исходящие звонки
Работа с интернет-заявками
Консультирование клиентов по продуктам Банка,
Продажа банковских продуктов,
Предоставление подходящей программы кредитования;
Помощь в сборе документов по банковским продуктам;
Решение не стандартных,спорных ситуаций
Кросс-продажи;
Работа со смежными отделами;
Формирование и передача заявок в продающие подразделения Банка;
Выполнение индивидуального Плана Продаж;
подбор, обучение персонала;
оценка их эффективности;
сокращение адаптационного периода новых сотрудников отдела (введение в курс, помощь в работе, наставничество, обучение на рабочих местах);
проведение андеррайтинга заявок на банковские продукты в соответствии с утвержденными в Банке условиями кредитования;
Формирование отчетности по результатам проделанной работы
Прием информации от клиентов Банка (жалобы,претензии,пожелания)
Прохождение тренинга по Навыкам Продаж
Прохoждение тренинга по Противодействию Легализации Отмыванию Доходов И финансирования терроризму.
Декабрь 2009 — Август 2010
9 месяцев
ООО БА ФИНАНС крупный Французский холдинг группы Ашан
Москва, bafinans.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Специалист по продажам финансовых услуг и страховки
Встреча и консультация клиентов;
продажа и оформление продуктов банка (потребительский кредит, кредитная карта, страхование);
проведение андеррайтинга заявок на кредиты предоставляемые физическими лицами, в соответствии с утвержденными в Банке условиями кредитования в рамках специальных проектов;
выполнение плана продаж банками-партнерами;
ведение отчетной банковской документации;
выпуск ( эмбоссирование) и активация моментальных кредитных карт;
наставничество новых сотрудников отдела;
сокращение адаптационного периода новых сотрудников
Апрель 2009 — Декабрь 2009
9 месяцев
Москва, ergorussia.ru
Финансовый консультант
Активный поиск клиентов;
исходящие звонки (холодные звонки);
назначение встреч;
личное присутствие на встрече с клиентами;
материальная ответственность;
заключение договоров;
ведение документации;
после продажное обслуживание;
ведение собственной клиентской базы
составление отчётности
Май 2000 — Февраль 2009
8 лет 10 месяцев
ЗАО ФИРМА-НИКИ
Москва, pizza-amore.ru
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Бариста
Обслуживание посетителей
Выполнение заказов
Работа на R-Keeper
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
ПК уверенный пользователь,MS Office, Lotus Notes, Tallyman, ЦФТ-банк, Ва Банк, Ва банк +, Diasoft, Siebel
Опыт работы в кредитном розничном back-office,
Исходящие звонки (опыт более 4 лет)
Умение работать с большим объемом информации;
Умение работать в условиях многозадачности;
Высокая способность к обучению;
Стрессоустойчивость;
Нацеленность на результат;
Готовность к командировкам;
Ответственность
Наставничество и обучение новых сотрудников
Высшее образование
2003
АГТУ (Астраханский Государственный Технический Университет) Дмитровский филиал
Экономика, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения