Администрирование: обеспечение документооборота, работа с базой клиентов, ведение журнала записи клиентов, ведение журнала учета рабочего времени сотрудников, проведение инвентаризации, контроль наличия расходных материалов, контроль исправности и обеспечение стабильной работы оборудования, организация рабочего места, оформление торговых витрин, контроль порядка и чистоты в помещениях салона. Общение с клиентами: предварительная запись, напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи, встреча клиентов, прием входящих звонков, консультирование по услугам, которые предоставляет салон, продажа сопутствующих товаров и услуг, презентация товаров и услуг салона, работа с постоянными клиентами, оформление (анкетирование) новых клиентов, регистрация в программе лояльности. Работа с персоналом: создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне, нематериальная мотивация команды, участие в подборе и собеседовании кандидатов на замещение вакантных должностей в компании, организация обучения, стажировок сотрудников, инструктаж персонала, адаптация новичков, учет рабочего времени, контроль за работой мастеров салона, контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм, контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной

Организация работы магазина Организация и контроль работы сотрудников Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина Контроль , приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация Участие в локальных и плановых инвентаризациях

организация бесперебойной работы торгового зала; участие в подборе персонала торгового зала; руководство персоналом; обучение продавцов, организация и контроль их работы в торговом зале; приемка товаров; контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно-гигиенических требований; контроль наличия грамотной, удобной для покупателей выкладки, качества и сроков годности товара, правильного оформления ценников; контроль соблюдения правил хранения продовольственных товаров в торговом зале; изъятие из продажи некачественных товаров, а также продукции с истекшим сроком годности; контроль исправности оборудования в торговом зале; организация своевременного устранения неполадок; консультирование покупателей; рассмотрение претензий и рекламаций покупателей; предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций; подготовка товара в торговом зале к инвентаризации; помощь в проведении инвентаризации; координация проведения промо- и рекламных акций; ведение документооборота и отчетности.

Валютообмен 45 видов валюты, инкассация, платежи, сбор отчёта по кассе

Продажа товаров мировых брендов Выполнение плана продаж; Соблюдение стандартов визуальной презентации товаров в соответствии с требованиями брендов; Обслуживание клиентов в соответствии с требованиями Стандарта качества обслуживания покупателей; Развитие и поддержание клиентской базы; Выполнение операционных и административных процессов магазина

Полное ведение кадрового делопроизводства: приём, увольнение, командировки, перевод с учётом суммированного учета рабочего времени, сменного режима, трудовые договоры, личные карточки Т-2; Составление и ведение графика отпусков и контроль использования отпусков; Ведение штатной расстановки и штатного расписания; Оформление листков нетрудоспособности, ведение воинского учёта и миграционного учета; Подготовка кадровых документов для начисления заработной платы, взаимодействие с бухгалтерией; Ведение кадровой отчетности, подготовка запрашиваемых отчетов по штатной укомплектованности; Контроль за соблюдением Трудового и миграционного законодательства РФ; Опыт разработки графиков сменности; Составление отчетности на основе количественного и качественного анализа персонала, движению кадров; Консультирование руководителей подразделений и работников по вопросам трудового законодательства; Организация подбора персонала, планирование потребности в персонале, мониторинг рынка заработных плат; Подготовка материалов и оформление награждения сотрудников и наложения дисциплинарных взысканий; Проведение собеседования; Знание законодательных и нормативно-правовых актов, методических материалов по управлению персоналом; Ведение журналов учета приказов, трудовых книжек; Сдача отчетов: Сведения о численности и заработной плате работников Сведения о неполной занятости и движении работников Сведения о заработной плате работников по профессиям и должностям для Росстат; СЗВ-М; СЗВМ-СТАЖ;