Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 09:53
Кандидат
Мужчина, 29 лет, родился 28 января 1996
Не ищет работу
Дмитров (Московская область), готов к переезду, готов к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Менеджер по продажам
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет
Май 2020 — по настоящее время
5 лет 3 месяца
ATM Dmitrov
Менеджер детейлинг студии
-Контроль деятельности детейлинг студии;
-Обработка входящих звонков;
-Продажа детейлинг услуг (антигравийные пленки, винил, полировка, защитные составы, автохимия);
-Продажа лобовых стёкл;
-Планирование рабочего времени;
-Приём и сдача автомобиля клиенту;
-Ведение инстаграм аккаунта;
-Съёмка актуального контента;
Январь 2019 — Апрель 2020
1 год 4 месяца
ООО "Артурс СПА Отель"
Менеджер службы приема и размещения
-Осуществление подготовки рабочих мест и организацию работы службы приема и размещения;
- Ведение телефонных переговоров с существующими и потенциальными клиентами;
- Бронирование номеров;
- Обработка поступающих заявок;
- Ведение клубной базы Отеля;
- Встреча и размещение гостей;
- Координация работы по хранению ценностей гостей;
- Работа с жалобами и претензиями гостей;
Сентябрь 2015 — Январь 2019
3 года 5 месяцев
ООО "Артурс СПА Отель"
Старший администратор службы приема и размещения
-Встреча и приветствие гостей;
-Размещение гостей по номерам;
-Поддержку и ведение информационной базы данных Службы приема и размещения;
- Прием оплаты за услуги гостиницы;
- Координация работы администратора и других гостиничных работников;
- Оказание помощи работникам гостиницы в разрешении возникающих в ходе работы проблем;
- Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение необходимых организационно-технических мероприятий.
- Планирование времени смены;
- Организация и проведение деловых переговоров;
- Взаимодействие всех Служб гостиницы;
- Забота о гостях;
- Обеспечение высокого уровня сервиса;
- Ведение отчетности:
-Осуществление учета, распределение и правильное использование жилых номеров и свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима;
-Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда;
Август 2015 — Сентябрь 2015
2 месяца
ООО "Артурс СПА Отель"
Администратор службы приема и размещения
-Встреча и приветствие гостей;
-Размещение гостей по номерам;
-Поддержку и ведение информационной базы данных Службы приема и размещения;
- Прием оплаты за услуги гостиницы;
- Инструктаж работников Служб гостиницы;
- Оказание помощи работникам гостиницы в разрешении возникающих в ходе работы проблем;
- Управление конфликтными ситуациями;
- Организация и проведение деловых переговоров;
- Взаимодействие всех Служб гостиницы;
- Забота о гостях;
- Обеспечение высокого уровня сервиса;
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Умение вести несколько проектов одновременно, работать в сжатые сроки, стрессоустойчивость,
эмоциональная стабильность, коммуникабельность, самоорганизация, оперативность при
выполнении поставленных задач, опыт ведения переговоров.
Среднее специальное образование
2015
Дмитровский институт непрерывного образования (ДИНО)
Прикладная информатика (по областям)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения