Сопровождение на всех этапах сделки. Страхование физических и юридических лиц(жизнь,имущество). Плотное взаимодействие с банками(Сбербанк,Россельхозбанк)по ипотечному кредитованию.

1.Решение административно-хозяйственных и финансово-экономических вопросов, связанных с выполнением проекта; 2.Планирование распределения ресурсов в соответствии с требованиями проектов и основные этапы реализации этих проектов. 3.Ведение документацию по проекту; 4.Предоставление информационных отчётов объекта; 5.Представление отчетных документов по проекту (счета, табели, акты); 6.Участие в управлении расходами денежных средств по проектам в соответствии с бюджетами движения денежных средств; 7.Организация реализации проектов в соответствии с планом работ; 8.Выполнение проекта в согласованные сроки, в рамках выделенного бюджета и с требуемым уровнем качества; 9.Обеспечение бесперебойной работы на объекте; 10.Координация работы сотрудников проекта, контроль выхода на работу; 11.Выстраивание, поддержание и развитие деловых, партнерских отношений с заказчиками с целью удовлетворения их потребностей в рамках долгосрочного сотрудничества; 12.Прием заявок на персонал и их закрытие, взаимодействие с клиентами по вопросу предоставления персонала; 13.Массовый подбор линейного персонала; 14. Ведение кадрового делопроизводства,ведение табелей,работа в программе 1С:ЗУП 8.3; 15.Работа с поставщиками услуг; 16. Управление штатом свыше 60 человек.

Работа с обслуживающим персоналом службы приема и размещения гостей, ▪ Работа с гостями, ▪ Разрешение конфликтных ситуаций, ▪ Проведено обучение и аттестация службы приема и размещения, ▪ Контроль за работой обслуживающего персонала, ▪ Разработка мотивационных программ, ▪ Анализ конкурентов, ▪ Финансовая отчетность, ▪ Миграционный учет иностранных граждан и граждан РФ, ▪ Разработана система продаж услуг комплекса, ▪ Проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности и разработана технология эффективного управления гостиничным комплексом, ▪ Подбор и обучение персонала, ▪ Учет рабочего времени персонала,в программе 1С ЗУП ▪ Подбор, закупка и установка оборудования ▪ Разработана система ценообразования на услуги отеля, ▪ Внедрена система автоматизации управления отелем (1С отель : Румба) ▪ Контроль соблюдения стандартов обслуживания и стандартов качества - Работа с госзакупками,участие в тендерах

Работа с юридическими лицами, ▪ Прием заявок на групповое размещение, ▪ переговоры, ▪ Оформление счетов и договоров ▪ Баланс взаиморасчетов с контрагентами ▪ Сопровождение мероприятий (семинары, конференции, корпоративные мероприятия)

Сегментирование потребителей туристского рынка, ▪ Продвижение гостиничных услуг, ▪ Разработка и внедрение гостиничных стандартов, ▪ Разработана концепция и бизнес-план развития предприятия ▪ Стратегическое планирование и, повышение загрузки гостиничного комплекса на 2012-2013 г., ▪ Реклама, ▪ Разработка туристских программ и маршрутов с использованием туристами гостиничного комплекса, ▪ Брендинг (разработка фирменного стиля) ▪ Разработка сайта и его наполнение, ▪ Продвижение в поисковых системах, ▪ Работа с иностранными партнерами, ▪ Разработка программ обучения персонала

• Организация работы сотрудников службы приема и размещения; горничный, КПП, сотрудников проката • Взаимодействие всех служб, • Планирование рабочего времени сотрудников, организация работы служб, своевременная организация подмен, • Обеспечение комфортного пребывания гостей, • Оснащение необходимым оборудованием помещений и номеров, домиков, • Закупки моющих и дезинфицирующих средств, • Ведение отчетности по мини-барам, • Взаиморасчеты с контрагентами, • Внедрение АСУ (Shelter), • Совершенствование стандартов обслуживания и уборки номеров, • Участие в обучающих программах, • Внедрение мотивационных программах • Составление бюджета • Контроль соблюдения стандартов обслуживания и стандартов качества

прием, размещение гостей, предоставление доп. услуг, бронирование, заключение договоров, поиск клиентов

встреча и проводы туристов в аэропорт, их обслуживание в течении всего отдыха, сопровождение на различные экскурсии и трансферы, решение возникающих проблем и конфликтных ситуаций

менеджмент организации, менеджер по специальности "менеджмент организации"

англ. яз, судентка

АНО ДПО “Народная Академия", Специалист по закупкам по 44-ФЗ

Гостиничная тренинговая компания BIG TREE

ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления»

Маркетинговая бизнес академия «Сити"

ИП Мерошниченко А.Д, удостоверение