Консультирование клиентов; Продажа страховых и кредитных продуктов (КАСКО, ОСАГО, доп. продукты); Подготовка пакета документов.

Весь процесс работы с ведущими маркетплейсами.

Руководство отделом продаж (максимальное кол-во 12 сотрудников). • Развитие B2B продаж. • Планирование, корректировка и контроль выполнения планов продаж по направлениям деятельности компании. • Развитие ключевых клиентов (Озон, Wildberris, Яндекс Маркет, Онлайнтрейд, Новатур, Топ-Шоп, Сотмаркет, Викимарт, Е5.ru и.т.д.). • Привлечение потенциальных клиентов. • Разработка, внедрение и контроль соблюдения со стороны сотрудников принятых в компании стандартов по организации и осуществлению продаж. • Контроль поступления денежных средств • Претензионная деятельность • Проведение обучающих мероприятий для сотрудников отдела продаж для повышения качества работы отдела. • Проведение переговоров с ключевыми клиентами и партнёрами компании • Формирование и развитие команды • Проведение собеседований с кандидатами и подбор специалистов в команду. • Участие в разработке регламентов и внедрении новых процессов в работу компании. • Общение с клиентами в решении конфликтных ситуаций. • Расчёт заработной платы сотрудников отдела, ведение табеля отдела. Регулярное проведение аттестаций сотрудников. Достижения: • Карьерный рост: Старший менеджер отдела выписки-Руководитель отдела продаж • Регулярное выполнение планов продаж, несмотря на сокращение отдела в два раза.

• Отслеживание заявок, поставок; • Учет взаиморасчётов, взаимодействие с транспортными компаниями, составление заказов • Выставление счетов и работа с документами; • участие в ревизиях

• Помощь в составлении плана работ для руководителя отдела, посещение других отделов ДЦ с целью выявления потребностей и пожеланий клиентов. • Cоставление и контроль выполнения индивидуального плана специалистов отдела, курирование и непосредственная помощь сотрудникам отдела. • Урегулирование проблемных вопросов с клиентами на месте (в том числе: обзвон клиентов, оставивших негативные отзывы) и исправление возникших конфликтных ситуаций. • Взаимодействие с партнерскими организациями (участвующими в предоставлении услуг по кредитованию и страхованию), обсуждение вопросов, связанных с предоставлением скидок по страхованию, урегулирования вопросов по выдаче направлений на ремонт, назначение банковский сделок, проведения различных акций для клиентов и.т.д. • Проведение аттестации, обучения и ознакомления сотрудников своего отдела и отделов продаж с новыми программами банков-партнеров и страховых компаний. • Составление графика работы и отпусков. Замещение Руководителя отдела продаж в его отсутствии, составление и корректировка плана работы отдела продаж финансовых услуг, • посещение собраний дирекции ДЦ. Достижения: • Карьерный рост – Ведущий специалист отдела страхования и кредитования • Старший продавец отдела продаж финансовых услуг

• Консультирование клиентов по вопросам страхования и кредитования; • Продажа страховых и кредитных продуктов; • Сбор и проверка документов для банка; • Расчет страховых премий; • Выполнение плановых показателей • Составление отчетности Достижения: • Неоднократно выбиралась лучшим сотрудником отдела • Несколько благодарственных записей в книге отзывов и предложений ДЦ.

• Активный поиск поставщиков, ведение переговоров, отслеживание заявок, поставок, • взаиморасчётов, составление и анализ бюджета закупок, заключение договоров, • оформление заказов, взаимодействие с транспортными компаниями, командировки. • Проведение маркетинговых исследований для обоснования закупки Автотранспорта • (Легковой, Грузовой, Автобусный), оборудования СТО и автозапчастей. • Непосредственное участие в закупке оборудования СТО, автозапчастей для отечественных и импортных автомобилей (легковых и грузовых, автобусных), лакокрасочных и абразивных материалов, инструментов для собственного покрасочного цеха, закупка строительных материалов для ремонта зданий Автопредприятия. Достижения: • Карьерный рост: Ведущий эксперт ОМТС-ведущий инженер отдела обеспечения производства-ведущий инженер сектора маркетинга и анализа ОМТС.02.1997—03.1997

• Отслеживание заявок покупателей, поставок, взаиморасчётов, • учет торговой деятельности по контрагентам, взаимодействие с транспортными компаниями, • составление заказов, выписка документов

Экономический, Экономика и управления на предприятиях торговли и питания