Прием, обучение и расстановка персонала. Организация коммерческой работы предприятия. Контроль за качеством работы персонала. Мотивация персонала для выполнения поставленных задач. Увеличение объемов производства, прибыли предприятия, производительности труда. Вывод предприятия на лидирующие позиции по сети железных дорог в период кризиса 2014 года. Увеличение клиентской базы и создание здоровой конкуренции для других предприятий Архангельского региона. Благополучно отработаны проверки и ревизии различных уровней.

Организация и контроль работы аппарата коммерческих ревизоров ОАО РЖД на регионе. Выявление системных нарушений в заполнении первичной документации, которые могли привести к недоборам причитающихся средств и платежей. Развитие кадрового потенциала. Приняты в штат и обучены 2 работника, занявшие призовые места в конкурсе "Лучший по профессии" на Северной ж.д.

Проведение проверок и ревизий на ж.д. станциях и в Центре фирменного обслуживания РЖД. Проведение обучения и оказание помощи в решении коммерческих вопросах. Снижение нарушений и браков работниками составило 2 раза, по итогам 2010 года.

Организация слаженной работы всех смежных железнодорожных служб. Проведение комиссионных осмотров всех устройств ж.д. станции. Создание условий для грамотной, рациональной и удобной работы клиентов - пользователей услуг ж.д. транспорта. Обеспечение безопасности движения поездов, охраны труда, пожарной и электробезопасности. Создание необходимых условий для выполнения поставленных задач, даже в условиях общего спада производства в 2009 году - позволило избежать сокращения штата работников.

Работа с персоналом по коммерческим вопросам, обеспечение клиентов подвижным составом, контроль согласованных заявок. Полная ответственность за составление всей первичной документации, произведенным начислениям и штрафным санкциям. Защита от действий и претензий со стороны ревизорского состава и других проверяющих служб контроля.

Прием, взвешивание и выдача грузов грузовладельцам. Составление актов и другой первичной документации на недостачу, порчу груза, простои и просрочку доставки груза. Осмотр всего груза на предмет качественной погрузки грузов для его сохранности и обеспечения безопасности движения поездов. В 2007 году занял первое место в конкурсе "Лучший по профессии на Северной ж.д."

Факультет филологии и журналистики, Государственное и муниципальное управление